What is the problem?

Beeing a customer for 3 years with O2 i valued their quality of network and connection.
(you basically have coverage almost anywhere in Germany)

What pissed me off:

1. they would NEVER take care about you and when they adjust prices – they just leave you with the old more expensive tariff… FOR 2 YEARS IF YOU !!! DON’T ACT!!!

2. as a „business“ customer you are „stuck“ with the tariffs they offer in this area… my girlfriend has the same features but pays 5€ less… i can not get her tarif… because her tarif is for non-company customers. this is simply ripping people off.

3. being STUCK with a contract FOR TWO YEARS is not really customer friendly.

The last 3 months i was not in Germany and still had to pay the 35€ but not using it.

4. on the phone they tell ALL customers (private and business) their tariff offers NETTO (wihtout tax) – when you receive the bill you realize… how much it is with tax.

This is clearly only done to misleads customers that do not think, a phone company could be that cheeky.

i will try to migrate to a (hopefully) more cost-effective (from 35€ brutto to 12€ brutto per month is 23€ per month less, which is 276€ per year less) flexible (you can quit on a monthly basis) while having 3GB of fast mobile data. (O2 only offered be 2GB and then throttled to GPRS which is like 1KByte/Second)

http://www.teltarif.de/a/simdiscount/lte-mini-sms-3gb.html

here is the offer: (in german)

SimDiscount - Tarif LTE mini SMS 3000

YOU CAN KEEP YOUR PHONE NUMBER FILE THIS FORM:

Mobilfunk Nummer Mitnahme Portierung – Abtretungserklaerung.pdf

Bei O2 anrufen, Portierung beantragen:

0800-22-11122 (Business Hotline)

„Ihre Portierungserklärung für  ist gültig bis 2016-04-02. Es entstehen die üblichen monatl. Kosten und 25,17 EUR (netto) 29,95€ (brotto) Wechselgebühr.

Ihr o2 Team“

Tariff Details PDF:

sd_lte_mini_sms_3000.pdf

http://www.simdiscount.de/tarife.html

SimDiscount LTE mini SMS 3000: Jede Menge Highspeed-Surfen + SMS Flat

Schnelles LTE Internet im Top Handytarif ohne Laufzeit: Bei diesem Angebot setzen Sie auf einen günstigen Mobilfunktarif mit guten Konditionen für Normalnutzer und Vielsurfer. Der SimDiscount LTE mini SMS 3000 bringt monatlich 200 Freiminuten, eine SMS Flatrate und stolze 3 GB (3000 MB) Datenvolumen mit. Mit diesem Power-Paket an Tarifleistungen inklusive monatlicher Kündigungsoption bleibt man günstig vernetzt und flexibel als Mobilfunkkunde.

Für mobiles Internet unterstützt der SimDiscount Tarif eine schnelle Datenübertragung. Dank eingeschlossener Datenautomatik surft man auch nach Verbrauch der 3 GB pro Monat weiter mit Highspeed im Internet. Bis zu dreimal pro Monat erfolgen automatische Datenvolumen-Erweiterungen*. LTE Internet gibt es daher bis 3,3 GB monatlich (*Zusätzliche Kosten: max. 6 EUR/Monat; entspricht 3x 100 MB – 100 MB = 2 EUR). Selbstverständlich können Sie sich auch nach Aufbrauchen des monatlichen Datenvolumens weiter mobil vernetzen. Die Datenübertragung erfolgt dann mit reduzierter Bandbreite (GPRS Geschwindigkeit).

Mit dem LTE mini SMS 3000 von SimDiscount gehen Sie kein Risiko ein. Lernen Sie unser Tarifangebot über diesem günstigen LTE Paket Tarif mit nur einem Monat Vertragslaufzeit kennen. Ihre Online Bestellung bearbeiten wir gern und senden die Simkarte binnen weniger Werktage zu Ihnen nach Hause.
* Weitere Hinweise und Fußnoten einblenden

1 Sonderaktion für begrenzte Zeit: nur 9,99 € Anschlusspreis, statt 29,99 €! Die in der Grundgebühr enthaltenen Freiminuten werden im Aktivierungs- und Kündigungsmonat anteilig gewährt; sie gelten für innerdeutsche Gespräche in alle deutschen Netze (ohne Sonderrufnummern, Rufumleitungen, Mailboxweiterleitungen und Datenverbindungen). Nicht genutzte Freiminuten können nicht in den Folgemonat übertragen werden. Einmaliger Anschlusspreis: 9,99 €.
Das Angebot des Tarifs beinhaltet SMS in deutsche Fest- und Mobilfunknetze innerhalb Deutschlands. Die SMS gelten nicht zu Service- und Sonderrufnummern, Auskunfts- und Premium-Diensten. Online über die Servicewelt versendete SMS werden gesondert berechnet. Die Nummer der SMS-Zentrale ist auf der SIM-Karte voreingestellt. SMS die über eine andere SMS-Zentralnummer versendet werden, sind ebenfalls ausgenommen und werden zum regulären Preis berechnet. Die SMS Flat ist ausschließlich zur privaten Nutzung vorgesehen.
Das Angebot des Tarifs beinhaltet bis zu 3 GB Datenvolumen pro Monat bei einer Datenübertragungsgeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s im Download und 32 Mbit/s im Upload (LTE) innerhalb Deutschlands. Ab einem Datenvolumen von 3 GB pro Monat wird das Datenvolumen automatisch bis zu drei Mal pro Monat um jeweils 100 MB erweitert. Pro angefangene 100 MB Datenvolumen-Erweiterung werden 2,00 Euro berechnet. Das jeweilige Datenvolumen ist bis zum Monatsende gültig. Ab einem Datenvolumen von 3,3 GB pro Monat wird die Datenübertragungsgeschwindigkeit im jeweiligen Monat auf max. 16 Kbit/s im Download und 16 Kbit/s im Upload reduziert. Die Taktung beträgt 10 KB. Der Netzbetreiber behält sich vor, nach 24 Stunden jeweils eine automatische Trennung der Verbindung durchzuführen. Die Nutzung von VoIP, sonstige Sprach- und Videotelefonie sowie Peer-to-Peer Verkehr ist ausgeschlossen. Im Freischalt- und Kündigungsmonat wird das Datenvolumen entsprechend anteilig zur Verfügung gestellt. Die Datenautomatik ist fester Tarifbestandteil. Für die Abrechnung gilt: 1 MB entspricht 1024 kB und 1 GB entspricht 1048576 kB.

Voraussetzung für Datenverbindungen im LTE-Netz ist ein LTE-fähiges Endgerät, welches die Frequenzen 800 MHz und 2.600 MHz unterstützt. Wenn das LTE-Netz nicht verfügbar ist, oder das Endgerät LTE nicht unterstützt sind Datenverbindungen im UMTS- oder GPRS-Netz möglich. Im UMTS- oder GPRS-Netz sind Datenverbindungen mit der Maximalgeschwindigkeit des jeweiligen Netzes möglich, maximal jedoch mit der Geschwindigkeit, die im LTE-Netz erreicht werden kann.
Der Tarif hat eine Mindestvertragslaufzeit von einem (1) Monat. Zur Beendigung des Vertragsverhältnisses muss eine Partei mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich (z. Bsp. per Brief, E-Mail oder Fax) kündigen. Für die Fristwahrung kommt es auf den Zugang der Kündigung bei dem anderen Vertragspartner an.

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